Peran Internet dalam Dunia Bisnis

Internet merupakan media yang secara cepat mengubah metode komunikasi massa dan penyebaran data/informasi disamping itu, internet memiliki peran ganda yaitu dapat digunakan untuk berkomunikasi secara interpersonal seperti dalam penggunaan email dan kelompok diskusi sebagai sarana berkomunikasi secara bersama. Internet dimanfaatkan oleh perusahaan digital seperti jasa social media marketing. Peran lainnya adalah pengguna merupakan bagian dari khalayak luas dari tujuan sebuah lembaga yang menyajikan berita atau perusahaan komersial penjualan produk (e-commerce).

Penjelasan-penjelasan diatas dapat dijadikan alasan bahwa internet dapat dikatagorikan sebagai media massa apabila dilihat dari definisi bahwasanya penggunaan teknologi dan peralatan dalam kegiatan penyebaran informasi untuk mencapai audience seperti halnya media massa lama (tradisional). Dengan khalayak yang tidak saling mengenal, hetorogen, dalm jumlah banyak, dan menyebar domisili secara geografis. 

Dari beberapa literatur memberikan penjelasan bahwa internet pada perkembangan di masa depan dapat disejajarkan menjadi media massa, namun demikian bagi kebanyakan masyarakat sekarang ini daya jangkau sedemikian luas memberi keleluasaan untuk menempatkan internet sesuai dengan kebutuhan dalam berkomunikasi. Secara administrasi tanggung jawab isi di internet bisa dilihat dari penulis yang biasanya memberikan kontak alamat pribadi atau alamat situs yang dapat dikunjungi, dan organisasi yang menerbitkan informasi tersebut. 

Namun demikian pada umumnya pengguna informasi secara teliti, yaitu alamat organisasi yang merupakan induk bagi penulis, penilaian terhadap kredibilitas isi tulisan seperti penulis yang telah mempunyai pengalaman menulis organisasi yang menerbitkan tulisan, mengetahui alamat situs dengan baik sehingga bisa ditelusuri kembali melalui alamat tersebut. Isi informasi melalui jasa social media marketing juga mengambil dari referensi= Pada dasarnya internet merupakan medium yang digunakan untuk menyampaikan pesan pada khalayak yang luas, banyak, dan heterogen sehingga dapat disejajarkan dengan media massa lainnya. Dengan kata lain, internet dapat mengintegrasikan keseluruh bentuk media massa lama.